Apps & Software

Zijn mijn gegevens veilig?

Natuurlijk! Het logboek is een geregistreerd medisch hulpmiddel en is ontwikkeld volgens de ISO 13485-normen. Verder draagt het de CE-markering en is het FDA geregistreerd. Dus het voldoet aan de hoogste beveiligings- en veiligheidsnormen. GDPRWij voldoen aan de HIPAA regelgeving en je gegevens zullen dienovereenkomstig worden behandeld. (Er zijn zelfs gewapende bewakers bij de datacenters)

Wat gebeurt er als de tijd wordt veranderd in…

De Accu-Chek Smart Pix verschijnt niet als schijf…

Hoe zit het met mijn data in Accu-Chek Smart Pix?

Welke apparaten kunnen met Accu-Chek Smart Pix…

Kan ik het Accu-Chek Smart Pix uitleesapparaat op…

Wat is het verschil tussen de Accu-Chek Smart Pix…

Kan ik informatie van meer dan 1 meter downloaden…

Wat betekenen de foutmeldingen? Wat als ik geen…

Hoe kan ik weten welke versie van de Accu-Chek…

Waar kan ik mySugr downloaden?

Is mySugr offline te gebruiken?

Kan ik data exporteren?

Welke gegevens kan ik importeren?

Is het logboek ook beschikbaar voor iPads of…

Kan ik het geluid van het diabetesmonster…

Mijn Accu-Chek bloedglucosemeter staat niet in de…

Ik heb mijn bloedglucosemeter met mySugr…

Welke mobiele telefoons zijn compatibel met de…

Kan ik mijn bloedglucosemeter aan meerdere…

De Accu-Chek Smart Pix verschijnt niet als schijf…

Hoe voeg in andere zorgverleners toe aan het Accu…

Hoe voeg ik collega zorgverleners toe aan de…

Bekijk andere FAQ-categorieën door op de onderstaande categorienamen te klikken

Apps & Software

Mijn Accu-Chek bloedglucosemeter staat niet in de lijst bij "Verbindingen", wat moet ik doen?

Uitloggen in de mySugr app. Ga naar "Instellingen" op je telefoon, dan naar Privacy en beveiliging en zet dan je locatievoorzieningen "Aan". Vervolgens log je weer in met je mySugr account. Als je op vakantie bent buiten Nederland, en je gaat voor het eerst de mySugr app instellen en je meter verbinden, dan kun je soms de meters van dat land zien. Neem dan contact op met de Accu-Chek klantenservice.

Wat gebeurt er als de tijd wordt veranderd in…

De Accu-Chek Smart Pix verschijnt niet als schijf…

Hoe zit het met mijn data in Accu-Chek Smart Pix?

Welke apparaten kunnen met Accu-Chek Smart Pix…

Kan ik het Accu-Chek Smart Pix uitleesapparaat op…

Wat is het verschil tussen de Accu-Chek Smart Pix…

Kan ik informatie van meer dan 1 meter downloaden…

Wat betekenen de foutmeldingen? Wat als ik geen…

Hoe kan ik weten welke versie van de Accu-Chek…

Waar kan ik mySugr downloaden?

Is mySugr offline te gebruiken?

Kan ik data exporteren?

Welke gegevens kan ik importeren?

Is het logboek ook beschikbaar voor iPads of…

Kan ik het geluid van het diabetesmonster…

Zijn mijn gegevens veilig?

Ik heb mijn bloedglucosemeter met mySugr…

Welke mobiele telefoons zijn compatibel met de…

Kan ik mijn bloedglucosemeter aan meerdere…

De Accu-Chek Smart Pix verschijnt niet als schijf…

Hoe voeg in andere zorgverleners toe aan het Accu…

Hoe voeg ik collega zorgverleners toe aan de…

Bekijk andere FAQ-categorieën door op de onderstaande categorienamen te klikken

Apps & Software

Kan ik het geluid van het diabetesmonster uitzetten?

Het monster hoort bij deze app. Je kunt wel het geluid uitzetten, zodat je hem enkel ziet en niet meer hoort.

Wat gebeurt er als de tijd wordt veranderd in…

De Accu-Chek Smart Pix verschijnt niet als schijf…

Hoe zit het met mijn data in Accu-Chek Smart Pix?

Welke apparaten kunnen met Accu-Chek Smart Pix…

Kan ik het Accu-Chek Smart Pix uitleesapparaat op…

Wat is het verschil tussen de Accu-Chek Smart Pix…

Kan ik informatie van meer dan 1 meter downloaden…

Wat betekenen de foutmeldingen? Wat als ik geen…

Hoe kan ik weten welke versie van de Accu-Chek…

Waar kan ik mySugr downloaden?

Is mySugr offline te gebruiken?

Kan ik data exporteren?

Welke gegevens kan ik importeren?

Is het logboek ook beschikbaar voor iPads of…

Mijn Accu-Chek bloedglucosemeter staat niet in de…

Zijn mijn gegevens veilig?

Ik heb mijn bloedglucosemeter met mySugr…

Welke mobiele telefoons zijn compatibel met de…

Kan ik mijn bloedglucosemeter aan meerdere…

De Accu-Chek Smart Pix verschijnt niet als schijf…

Hoe voeg in andere zorgverleners toe aan het Accu…

Hoe voeg ik collega zorgverleners toe aan de…

Bekijk andere FAQ-categorieën door op de onderstaande categorienamen te klikken

Apps & Software

Is het logboek ook beschikbaar voor iPads of Android tablets?

Ja, je kunt met hetzelfde account inloggen. Maar we blijven wel aanraden om je meter te verbinden met de iPhone, want die neem je meestal overal naartoe. 

Wat gebeurt er als de tijd wordt veranderd in…

De Accu-Chek Smart Pix verschijnt niet als schijf…

Hoe zit het met mijn data in Accu-Chek Smart Pix?

Welke apparaten kunnen met Accu-Chek Smart Pix…

Kan ik het Accu-Chek Smart Pix uitleesapparaat op…

Wat is het verschil tussen de Accu-Chek Smart Pix…

Kan ik informatie van meer dan 1 meter downloaden…

Wat betekenen de foutmeldingen? Wat als ik geen…

Hoe kan ik weten welke versie van de Accu-Chek…

Waar kan ik mySugr downloaden?

Is mySugr offline te gebruiken?

Kan ik data exporteren?

Welke gegevens kan ik importeren?

Kan ik het geluid van het diabetesmonster…

Mijn Accu-Chek bloedglucosemeter staat niet in de…

Zijn mijn gegevens veilig?

Ik heb mijn bloedglucosemeter met mySugr…

Welke mobiele telefoons zijn compatibel met de…

Kan ik mijn bloedglucosemeter aan meerdere…

De Accu-Chek Smart Pix verschijnt niet als schijf…

Hoe voeg in andere zorgverleners toe aan het Accu…

Hoe voeg ik collega zorgverleners toe aan de…

Bekijk andere FAQ-categorieën door op de onderstaande categorienamen te klikken

Apps & Software

Welke gegevens kan ik importeren?

Hier vind je een overzicht van welke integraties momenteel beschikbaar zijn in de mySugr-app:

Apple Health (wereldwijd beschikbaar) - sportactiviteiten worden weergegeven in het aantal minuten dat je actief bent geweest, via andere apps die geintegreerd zijn met Apple Health. Enkel stappen die in Apple Health geteld worden, worden niet opgeslagen in het logboek & geexporteerd rapport, maar zijn wel zichtbaar in de dag/tijdsgrafiek. Bloedglucosewaarden (van meters/sensoren die integreren met Apple Health), koolhydraten, bloeddrukwaarden, gewicht.
Google Fit (wereldwijd beschikbaar) - enkel stappen worden weergegeven als activiteit in de dag/tijdsgrafiek, maar het wordt niet in het logboek & rapport opgeslagen als ""minuten actief"".
FreeStyle Libre-sensorgegevens - yoeri check

Wat gebeurt er als de tijd wordt veranderd in…

De Accu-Chek Smart Pix verschijnt niet als schijf…

Hoe zit het met mijn data in Accu-Chek Smart Pix?

Welke apparaten kunnen met Accu-Chek Smart Pix…

Kan ik het Accu-Chek Smart Pix uitleesapparaat op…

Wat is het verschil tussen de Accu-Chek Smart Pix…

Kan ik informatie van meer dan 1 meter downloaden…

Wat betekenen de foutmeldingen? Wat als ik geen…

Hoe kan ik weten welke versie van de Accu-Chek…

Waar kan ik mySugr downloaden?

Is mySugr offline te gebruiken?

Kan ik data exporteren?

Is het logboek ook beschikbaar voor iPads of…

Kan ik het geluid van het diabetesmonster…

Mijn Accu-Chek bloedglucosemeter staat niet in de…

Zijn mijn gegevens veilig?

Ik heb mijn bloedglucosemeter met mySugr…

Welke mobiele telefoons zijn compatibel met de…

Kan ik mijn bloedglucosemeter aan meerdere…

De Accu-Chek Smart Pix verschijnt niet als schijf…

Hoe voeg in andere zorgverleners toe aan het Accu…

Hoe voeg ik collega zorgverleners toe aan de…

Bekijk andere FAQ-categorieën door op de onderstaande categorienamen te klikken

Apps & Software

Kan ik data exporteren?

Dat kan zeker! Door op "Rapporten" in de menubalk te klikken, kun je een CSV-bestand met jouw gegevens exporteren. mySugr Pro-gebruikers kunnen kiezen tussen een PDF-, CSV- of MS Excel-bestandsindeling en kunnen ook een aangepast datumbereik instellen. Het PDF-bestand is de populairste exportoptie en veel mensen nemen dit rapport mee naar hun arts.

Wat gebeurt er als de tijd wordt veranderd in…

De Accu-Chek Smart Pix verschijnt niet als schijf…

Hoe zit het met mijn data in Accu-Chek Smart Pix?

Welke apparaten kunnen met Accu-Chek Smart Pix…

Kan ik het Accu-Chek Smart Pix uitleesapparaat op…

Wat is het verschil tussen de Accu-Chek Smart Pix…

Kan ik informatie van meer dan 1 meter downloaden…

Wat betekenen de foutmeldingen? Wat als ik geen…

Hoe kan ik weten welke versie van de Accu-Chek…

Waar kan ik mySugr downloaden?

Is mySugr offline te gebruiken?

Welke gegevens kan ik importeren?

Is het logboek ook beschikbaar voor iPads of…

Kan ik het geluid van het diabetesmonster…

Mijn Accu-Chek bloedglucosemeter staat niet in de…

Zijn mijn gegevens veilig?

Ik heb mijn bloedglucosemeter met mySugr…

Welke mobiele telefoons zijn compatibel met de…

Kan ik mijn bloedglucosemeter aan meerdere…

De Accu-Chek Smart Pix verschijnt niet als schijf…

Hoe voeg in andere zorgverleners toe aan het Accu…

Hoe voeg ik collega zorgverleners toe aan de…

Bekijk andere FAQ-categorieën door op de onderstaande categorienamen te klikken

Apps & Software

Is mySugr offline te gebruiken?

Ja dat kan. mySugr’s logboek is behoorlijk slim en bewaart je gegevens. Wanneer je weer verbinding hebt wordt alles netjes gesynchroniseerd.

Wat gebeurt er als de tijd wordt veranderd in…

De Accu-Chek Smart Pix verschijnt niet als schijf…

Hoe zit het met mijn data in Accu-Chek Smart Pix?

Welke apparaten kunnen met Accu-Chek Smart Pix…

Kan ik het Accu-Chek Smart Pix uitleesapparaat op…

Wat is het verschil tussen de Accu-Chek Smart Pix…

Kan ik informatie van meer dan 1 meter downloaden…

Wat betekenen de foutmeldingen? Wat als ik geen…

Hoe kan ik weten welke versie van de Accu-Chek…

Waar kan ik mySugr downloaden?

Kan ik data exporteren?

Welke gegevens kan ik importeren?

Is het logboek ook beschikbaar voor iPads of…

Kan ik het geluid van het diabetesmonster…

Mijn Accu-Chek bloedglucosemeter staat niet in de…

Zijn mijn gegevens veilig?

Ik heb mijn bloedglucosemeter met mySugr…

Welke mobiele telefoons zijn compatibel met de…

Kan ik mijn bloedglucosemeter aan meerdere…

De Accu-Chek Smart Pix verschijnt niet als schijf…

Hoe voeg in andere zorgverleners toe aan het Accu…

Hoe voeg ik collega zorgverleners toe aan de…

Bekijk andere FAQ-categorieën door op de onderstaande categorienamen te klikken