Productondersteuning
Accu-Chek SmartGuide CGM-oplossing
Blijf op de hoogte van je huidige en toekomstige glucosewaarden¹ en ontdek hoe je hyperglykemie en hypoglykemie kunt voorkomen² met jouw persoonlijke glucosecoach.
Productondersteuning
Accu-Chek SmartGuide CGM-oplossing
Blijf op de hoogte van je huidige en toekomstige glucosewaarden¹ en ontdek hoe je hyperglykemie en hypoglykemie kunt voorkomen² met jouw persoonlijke glucosecoach.
Raadpleeg onze FAQ voor veelgestelde vragen
Je kunt meldingen van de app ontvangen als kaarten op het dashboard van de app of als meldingen op het startscherm van je smartphone, mits deze zijn ingeschakeld. Je kunt ook meldingen ontvangen als je een Apple Watch gebruikt.
Alarmsignalen worden alleen ontvangen als de sensor is verbonden met de app en je meldingen activeert. Om informatie van de sensor te ontvangen, moet je gekoppelde smartphone zich binnen een bereik van 6 meter bevinden.
Ja, je kunt meldingen en/of sommige waarschuwingen van de Accu-Chek SmartGuide-app tijdelijk uitschakelen of je smartphone instellen op alleen trillen.
Je kunt Kritieke meldingen uitschakelen (iOS) of Onderbreken van Niet storen (Android) voor de Accu-Chek SmartGuide-app. Als deze instellingen zijn uitgeschakeld en je je telefoon in de Niet storen of Focusmodus zet, worden alle app-meldingen tijdelijk onderdrukt terwijl je telefoon in die modus staat.
Als de instellingen Kritieke meldingen of Onderbreken van Niet storen zijn ingeschakeld voor de app, zal de app deze modi opheffen en geluiden maken voor elke melding, zelfs als je telefoon is ingesteld op alleen trillen of Niet storen of Focusmodus.
De app vraagt je om deze instellingen in te schakelen tijdens de eerste installatie, maar je kunt ze ook op elk moment openen vanuit het menu van de app. Daarnaast kun je sommige alarmen en meldingen helemaal uitschakelen via het menu van de app. Let op dat je hiermee de melding helemaal uitschakelt en niet alleen dempt. De melding blijft uit totdat je deze weer inschakelt vanuit het menu.
Dit hangt af van de instellingen van je telefoon en de machtigingen die zijn verleend aan de Accu-Chek SmartGuide-app.
De app ondersteunt het gebruik van functies waarmee de app de modi Niet storen of Focus kan onderbreken als je ervoor kiest om deze in te schakelen. Deze functie heet Kritieke meldingen op iOS en Onderbreken van Niet storen voor Android. De app vraagt je om deze instellingen in te schakelen tijdens de eerste installatie, maar je kunt ze ook op elk moment openen vanuit het menu van de app. Als Kritieke meldingen of Onderbreken van Niet storen zijn uitgeschakeld, maken de meldingen van de app alleen geluid als de telefoon is ingesteld om geluid toe te staan. Als Kritieke meldingen of Onderbreken van Niet storen zijn ingeschakeld, maken de meldingen van de app een geluid, zelfs als je telefoon is ingesteld op alleen trillen of Niet storen of Focusmodus.
Ja, de Accu-Chek SmartGuide-app ondersteunt de Apple Watch bij gebruik met onze iOS-app. Met de Accu-Chek SmartGuide-app op de Apple Watch kun je je laatste CGM-waarde, een grafiek van de gegevens van de laatste 3 uur en meldingen zien. Je kunt de wijzerplaten ook aanpassen met de Accu-Chek SmartGuide complicatie* die je laatste CGM-waarde op de wijzerplaat van het horloge weergeeft.
Als de batterij van je telefoon leeg is, ontvangt de Accu-Chek SmartGuide-app geen glucosegegevens van de sensor en geeft hij geen meldingen als je telefoon is uitgeschakeld. Laad je telefoon zo snel mogelijk op, zet hem aan en open de Accu-Chek SmartGuide-app. Als je telefoon weer aan staat en de app draait, downloadt hij gegevens van de sensor.
Als je telefoon meer dan 8 uur uitgeschakeld was, kunnen de historische gegevens hiaten vertonen wanneer ze in grafieken worden weergegeven.
Als je je telefoon verliest of breekt en overstapt op een nieuwe telefoon, moet je de Accu-Chek SmartGuide-app downloaden op je nieuwe telefoon en inloggen met je bestaande Accu-Chek Care-account. Instellingen (zoals streefwaardenbereiken, eenheden, etc.) en maximaal 6 maanden aan gegevens worden vanuit je account teruggezet naar de nieuwe telefoon. Dit gebeurt tijdens het proces van het eerste gebruik en als het succesvol is, krijg je een melding.
Als de app is ingesteld op je nieuwe telefoon, is de volgende stap om een nieuwe sensor te koppelen of de huidige sensor, als daar nog tijd op staat, opnieuw te koppelen.
De Accu-Chek SmartGuide-app ontvangt elke 5 minuten nieuwe glucosewaarden van de gekoppelde sensor en wordt altijd bijgewerkt om de nieuwste gegevens te tonen. Je moet de CGM-app minstens zo vaak bekijken als je je bloedglucose zou meten met een BGM. Controleer ook je CGM-waarde als je je niet goed voelt.
Bespreek met je zorgverlener wanneer en hoe vaak je je glucosespiegel moet controleren via je CGM-app.
Als je geen mobiele of wifitoegang hebt, blijft de Accu-Chek SmartGuide-app gegevens ontvangen van je gekoppelde CGM-sensor, geeft hij je gegevens weer en stuurt hij meldingen die je hebt ingesteld.
Deze app-functies zijn niet beschikbaar zonder mobiele of wifitoegang:
- gegevens delen met je Accu-Chek-account of zorgverlener (als delen is ingesteld)
- je recente gegevens weergeven in de Accu-Chek SmartGuide Predict-app
- voorspellende functies in de Accu-Chek SmartGuide Predict-app
Ja, de Accu-Chek SmartGuide-app is beschikbaar voor Android en iOS.
De Accu-Chek SmartGuide-app ondersteunt deze besturingssystemen:
- Android 11 of hoger
- iOS 15.3 of hoger
Raadpleeg ook ❬❬ link naar compatibiliteitslijst op IFU-website zodra beschikbaar ❭❭.
De Accu-Chek SmartGuide-app is bedoeld voor het weergeven en uitlezen van realtime glucosewaarden van een aangesloten Accu-Chek SmartGuide-sensor.
- Toont actuele en historische glucosewaarden (tijdsverloop) en trendpijlen
- Ontvangt, slaat op en verwerkt draadloos CGM-gegevens
- Aanpasbare instellingen en alarmen
- Slimme in-app-meldingen
- Dagboek om gebeurtenissen te loggen (bijv. koolhydraten, insuline)
- Initiële kalibratieroutine en herinnering voor sensorvervanging
- Analyse achteraf CGM-gegevens (AGP)
- Werkt met iOS en Android
Als je smartphone in de modus energiebesparing staat, kan de Accu-Chek SmartGuide-app mogelijk niet meer communiceren met de sensor. Er is ook een bloedglucosemeter nodig voor kalibratie en als back-up.
Je kunt twee apps gebruiken met de Accu-Chek SmartGuide-sensor:
- de Accu-Chek SmartGuide-app
- de Accu-Chek SmartGuide Predict-app (gebruikt de CGM-gegevens van de Accu-Chek SmartGuide-app)
De CGM-sensor stuurt de CGM-gegevens via Bluetooth Low Energy connectiviteit naar de Accu-Chek SmartGuide-app. De Accu-Chek SmartGuide-app stuurt de CGM-gegevens naar de backend/cloud van het Accu-Chek Care-platform en er is geen directe interface van de app naar software van derden.
De Accu-Chek Care-platformcloud kan echter worden gekoppeld aan software van derden, bijvoorbeeld aan EMR- of ZIS-systemen.
Gegevens worden in beide apps opgeslagen zolang ze op de telefoon worden gebruikt. CGM-gegevens kunnen niet worden verwijderd vanuit de Accu-Chek SmartGuide-app. Handmatig ingevoerde logboekrecords kunnen desgewenst worden gewist, zolang ze niet voor kalibratie zijn gebruikt.
Als je bent gestopt met het gebruik van de Accu-Chek SmartGuide CGM-oplossing en je wilt je account en gegevens verwijderen, ga dan naar de displayweergave Account in het app-menu (ofwel de Accu-Chek SmartGuide-app of Accu-Chek SmartGuide Predict-app) en kies Account verwijderen. Volg de stappen op de displayweergaves om je account te verwijderen.
Als je gegevens van je telefoon wilt verwijderen omdat je de oplossing niet meer gebruikt, moet je de apps verwijderen.
- Als je diabeteszorgteam het Accu-Chek Care-platform gebruikt, kun je hen toestaan om je gegevens in het Accu-Chek Care-platform te zien door de toegangs pincode te delen die wordt weergegeven in je Accu-Chek SmartGuide-app onder “Account beheren”.
- Als je diabeteszorgteam het Accu-Chek Care-platform niet gebruikt, kun je ze een rapport sturen via e-mail. Genereer in de Accu-Chek SmartGuide Predict-app een PDF van een 2-wekelijks rapport. Selecteer het datumbereik en welke details in het rapport worden opgenomen, zoals het standaard AGP en/of een patroonrapport dat alle glucosepatronen weergeeft die tijdens deze 2 weken zijn gevonden, bijv. hypos in de ochtend, hypers in de avond enz.
Op het moment van lancering werken de Accu-Chek SmartGuide CGM-sensor en de apps alleen binnen de Accu-Chek-omgeving.
De CGM-sensor stuurt de CGM-gegevens via Bluetooth Low Energy connectiviteit naar de Accu-Chek SmartGuide-app.
Nee, je hoeft geen aparte accounts aan te maken voor beide apps. Je logt in op de Accu-Chek SmartGuide Predict-app met hetzelfde Accu-Chek Care-account dat je hebt aangemaakt voor de Accu-Chek SmartGuide-app.
Als je bij beide apps bent ingelogd, kun je met één tik gemakkelijk tussen de twee wisselen.
Als de Accu-Chek SmartGuide Predict-app een hoge (hyperglykemiegeval) voorspelt binnen de komende 30 minuten: Overweeg om wat lichamelijke activiteit te doen (bijvoorbeeld gaan wandelen) of een insulinecorrectie uit te voeren om binnen bereik te blijven. Als je al bolusinsuline hebt ingespoten, wacht dan tot de insuline volledig is uitgewerkt voordat je verdere maatregelen neemt.
Controleer niet alleen de uitschieters van de glucosevoorspelling op de Accu-Chek SmartGuide Predict-app, maar controleer ook de werkelijke CGM-waarde en volg het verloop van de glucose nauwkeurig om te beoordelen of verdere actie nodig is. Alle beslissingen met betrekking tot de behandling moeten worden besproken met je diabeteszorgteam.
Als de Accu-Chek SmartGuide Predict-app een hoge waarde voorspelt binnen de komende 31-120 minuten:
Wacht af en kijk. Handel nu niet naar deze voorspelling. Houd je voorspellingen en huidige glucosewaarden goed in de gaten. Merk op dat glucose beïnvloedende factoren zoals koolhydraatinname, insuline-injectie en activiteit de voorspelling weer kunnen veranderen. Controleer je voorspelling over 30 minuten en beslis dan of beweging of insuline voor correctie nodig is. Alle beslissingen met betrekking tot de behandling moeten worden besproken met je diabeteszorgteam.
Als je een melding met een voorspelling lage glucosespiegel ’s nachts krijgt die een mogelijke nachtelijke hypo voorspelt, dan is er een grote kans (>30%) op een lage glucosewaarde (lager dan 70 mg/dL) gedurende de nacht. Om het risico op een nachtelijke hypo te minimaliseren, eet je een snack met complexe koolhydraten (zoals een mueslireep) of bereid je je voor zodat je ’s nachts snel kunt reageren.
Alle beslissingen met betrekking tot de behandling moeten worden besproken met je diabeteszorgteam. Raadpleeg ook << link auf prediction training content >>.
Er kunnen verschillende redenen zijn voor geïdentificeerde glucosepatronen. Wanneer de app de hoofdoorzaken van bepaalde glucosepatronen vaststelt, geeft hij een aantal suggesties. Je moet echter altijd je specifieke diabetesprofiel en de bijbehorende therapie bespreken met je diabeteszorgteam voordat je uitgebreide aanpassingen maakt.
Raadpleeg ook << link naar trainingswebsite patroondetectie>>.
Als de Accu-Chek SmartGuide Predict-app een hypo voorspelt binnen het algemene 2 uur glucosevoorspellingsbereik, dan kun je je voorbereiden en de juiste acties ondernemen om een potentiële hypo te helpen voorkomen. Het is cruciaal om niet te overdreven te reageren. Wacht eerst af en kijk hoe je glucosespiegel zich ontwikkelt. Houd je glucosespiegel goed in de gaten zodat je op tijd kunt reageren. Alle beslissingen met betrekking tot de behandling moeten worden besproken met je diabeteszorgteam. Raadpleeg ook << link auf prediction training content >>.
De glucosewaarden die je sensor in het verleden heeft gemeten, zijn de belangrijkste gegevens voor het genereren van voorspellingen van je glucosespiegel en glucosepatronen. Er wordt ook rekening gehouden met je handmatige logboeken van koolhydraten en insuline-injecties in het logboek van je Accu-Chek SmartGuide-app en de tijdstempel van glucosewaarden.
Als je functie voor voorspelling lage glucosespiegel je waarschuwt voor een mogelijke hypo (hypoglykemiegeval), dan is de kans zeer groot dat je binnen de komende 30 minuten een hypo zult ervaren. Neem onmiddellijk maatregelen om de hypo te voorkomen:
- Eet of drink 15 g koolhydraten, bijvoorbeeld 100 mL sap of wat gummibeertjes
- Controleer je glucose na 15 minuten
- Als de glucose onder de 70 mg/dL blijft, neem dan nog eens 15 g koolhydraten
- Controleer de glucose opnieuw na 15 minuten; herhaal stap 3 als de glucose lager is dan 70 mg/dL
- Neem zodra de glucose weer normaal is een maaltijd of tussendoortje (bijv. brood, fruit, yoghurt) Je wordt geadviseerd om je algehele therapie niet te veranderen op basis van de getoonde gegevens zonder voorafgaand overleg met je zorgverlener. Als je vragen hebt over je therapie, neem je contact op met je zorgverlener. Raadpleeg ook ❬❬ link auf prediction training content ❭❭.
Alle voorspellingsalgoritmen voldoen aan benchmarks voor hoge prestaties. Omdat de voorspelling wordt gegenereerd op basis van gegevens uit het verleden, worden niet alle contextuele gegevens door het voorspellende algoritme gedekt, wat van invloed kan zijn op toekomstige glucosewaarden.
Als je insuline en koolhydraten niet correct logt, is er bovendien een kans dat de voorspelde informatie niet precies overeenkomt met je werkelijke glucose-uitschieter.
De Accu-Chek SmartGuide Predict-app detecteert en waarschuwt je als het waarschijnlijk is dat je binnen de komende 30 minuten een lage glucosespiegel zult hebben.
De functie Voorspelling lage glucosespiegel ’s nachts voorspelt de kans dat je die nacht lage glucosespiegels krijgt (op basis van eerdere waarden), waardoor je kunt beslissen welke acties je moet ondernemen voordat je naar bed gaat.
De Accu-Chek SmartGuide Predict-app kan een schatting geven van hoe je glucose zich de komende 2 uur kan ontwikkelen op basis van gegevens van de Accu-Chek SmartGuide-sensor en de gegevens die je handmatig toevoegt aan je logboek in de Accu-Chek SmartGuide-app.
De voorspelling omvat de waarschijnlijkheid dat je glucosewaarden laag of hoog worden of binnen het bereik blijven. Disclaimer: denk eraan dat de Accu-Chek SmartGuide-app geen rekening houdt met andere factoren (zoals niet-gelogde insuline of koolhydraten, lichamelijke activiteit of alcoholgebruik).
Als je smartphone in de modus energiebesparing staat, kan de Accu-Chek SmartGuide-app mogelijk niet meer communiceren met de sensor. Er is ook een bloedglucosemeter nodig voor kalibratie en als back-up.
De Accu-Chek SmartGuide Predict-app verzamelt en gebruikt informatie van de Accu-Chek SmartGuide-sensor en CGM-app (vereist) en biedt voorspellende tools.
De belangrijkste functies zijn:
- Glucosevoorspelling: algemene voorspelling binnen de komende twee uur
- Melding Snel lage glucosespiegel: voorspelling van hypoglykemie binnen de komende 30 minuten
- Voorspelling lage glucosespiegel ’s nachts: voorspelt de kans op een lage glucose gedurende de nacht (gedefinieerd als een tijdsperiode van 7 uur)
- Glucosepatronen: automatische detectie van glucosepatronen (een retrospectieve, niet voorspellende, functie)
Je kunt twee apps gebruiken met de Accu-Chek SmartGuide-sensor:
- de Accu-Chek SmartGuide-app
- de Accu-Chek SmartGuide Predict-app (gebruikt de CGM-gegevens van de Accu-Chek SmartGuide-app)
Ja, de Accu-Chek SmartGuide Predict-app is beschikbaar voor zowel Android als iOS en ondersteunt deze besturingssystemen:
- Android 11 of hoger - iOS 15.3 of hoger Raadpleeg ook ❬❬ link naar compatibiliteitslijst op IFU-website zodra beschikbaar ❭❭ .
Je kunt de Accu-Chek SmartGuide Predict-app gratis downloaden in de Google Play Store of Apple Store. Klik op https://tools.accu-chek.com/documents/appredirect.html om de app te downloaden.
De glucosepatroondetectiefunctie identificeert terugkerende gebeurtenissen die plaatsvinden in vier gedefinieerde tijdsperioden (ochtend, dag, avond, nacht), en zelfs de hele dag, gedurende de afgelopen week. Nadat de gegevensoverdracht vanuit de Accu-Chek SmartGuide-app heeft plaatsgevonden, worden onder aan het dashboard patronen weergegeven als de Predict-app patronen detecteert in je CGM-gegevens. Het doel van de patroondetector is om je te helpen de hele dag, elke dag, binnen je persoonlijke streefwaardenbereik te blijven.
De totale MARD (Mean Absolute Relative Deviation) van de Accu-Chek SmartGuide-sensor is 9,2%.
Zie voor meer informatie het hoofdstuk “Technische gegevens” in de gebruikershandleiding.
Er zijn 2 modi voor CGM-waarden:Trendmodus en Therapiemodus. De modus waarin de sensor zich momenteel bevindt, wordt direct onder de CGM-waarde op het startscherm weergegeven.
Wanneer de sensor in de Trendmodus staat, geldt het volgende:
• CGM-waarden mogen niet worden gebruikt om beslissingen met betrekking tot de behandeling te nemen, zoals dosering van insuline. • CGM-waarden kunnen enkel worden gebruikt om trends te zien en als algemene referentie. • Om beslissingen m.b.t. de behandeling te nemen, zoals dosering van insuline, moet je de bloedglucosespiegel meten met je bloedglucosemeter.
Wanneer de sensor in de Therapiemodus staat, geldt het volgende:
• CGM-waarden kunnen worden gebruikt om beslissingen m.b.t. de behandeling te nemen, zoals dosering van insuline.
De sensor moet worden gekalibreerd om je zo nauwkeurig mogelijke metingen te geven:
Een niet-gekalibreerde sensor staat in de Trendmodus. Je kunt CGM-waarden zien, maar je mag ze niet gebruiken voor beslissingen met betrekking tot de behandeling.
Een gekalibreerde sensor staat in de Therapiemodus. Je kunt de bevestigde waarden gebruiken om beslissingen te nemen (zoals insulinedosering).
De sensormodus verschijnt onder de CGM-waarde op het startscherm.
Gooi de sensor weg als potentieel infectieus materiaal conform de hiervoor geldende lokale voorschriften. Voor informatie over het correct weggooien van de gebruikte onderdelen kun je contact opnemen met je gemeente of overheidsinstantie.
Andere onderdelen van de verpakking kunnen met het gewone huisvuil worden weggegooid. Een beschadigde behuizing van de applicator of een uitstekende sensornaald kan letsel veroorzaken. Gooi scherpe voorwerpen weg conform de hiervoor geldende lokale voorschriften. Zorg ervoor, dat scherpe voorwerpen jou en anderen niet kunnen verwonden. Raadpleeg ook ❬❬ link naar trainingsinhoud “De sensor verwijderen en afvoeren” ❭❭
Als je gevoel niet overeenkomt met de CGM-waarden, controleer je bloedglucose dan met een nauwkeurige bloedglucosemeter.
Je kunt ook de sensor vervangen en/of contact opnemen met je zorgverlener als je twijfelt of je sensor goed werkt.
De kalibratieroutine bestaat uit twee stappen:
Na een opwarmtijd van 1 uur staat de sensor in de Trendmodus en stuurt hij elke 5 minuten CGM-waarden naar de app. Gebruik deze initiële CGM-waarden niet om beslissingen te nemen met betrekking tot de behandeling, zoals dosering van insuline. 12 uur na het inbrengen van de sensor vraagt de app je om te kalibreren.
Stap 1: Voer een bloedglucosemeting uit en voer de glucosewaarde in de app in. De sensor schakelt over naar Therapiemodus. CGM-waarden kunnen nu worden gebruikt om beslissingen met betrekking tot de behandeling te nemen, zoals dosering van insuline.
Stap 2: Voer 30 minuten tot 3 uur later nog een bloedglucosemeting uit en voer de glucosewaarde in de app in. Dit is om de eerste meting te bevestigen. Opmerking: Als stap 2 niet wordt uitgevoerd, schakelt de sensor terug naar Trendmodus.
De kalibratieroutine voor de sensor is voltooid.
Om je sensor te kalibreren:
- Test je bloedglucose met je bloedglucosemeter volgens de instructies van de fabrikant.
- Tik op Nu kalibreren op je startscherm. 3 Voer de glucosewaarde van je bloedglucosemeter in op de displayweergave Kalibreren. De glucosewaarde moet uiterlijk
- minuten na het uitvoeren van de meting worden ingevoerd.
- Tik op Opslaan.
- Controleer of je dezelfde glucosewaarde in de app hebt ingevoerd als werd weergegeven op je bloedglucosemeter en tik op Bevestigen.
De glucosemetingen van de sensor worden nauwkeuriger als je de kalibratie uitvoert op een tijdstip dat je bloedglucosespiegel relatief stabiel is.
Voer een kalibratie niet uit kort na een maaltijd, na het toedienen van insuline of na lichamelijke activiteit en vermijd omgevingen met zeer warme, zeer koude of snel wisselende temperaturen.
Als je per ongeluk een verkeerde waarde hebt ingevoerd, moet je op Annuleren tikken en de juiste waarde invoeren. Je sensor is gekalibreerd.
Ga naar ons leerartikel/video om te leren hoe je de sensor koppelt...
DEFINITIEF Koppelen van de CGM-sensor en app
Om te controleren of de CGM-sensor de juiste resultaten levert, controleer je je bloedglucose met een nauwkeurige bloedglucosemeter op een moment dat je glucose niet snel verandert. Om er zeker van te zijn dat de sensor nauwkeurig werkt, kalibreer je de sensor alleen in tijden van stabiele glucosespiegels en was je je handen voordat je het bloedmonster uit je vingertop neemt.
Ja, de Accu-Chek SmartGuide-sensor heeft een initiële kalibratieroutine die uit 2 stappen bestaat.
Ja, de sensor is beschermd tegen de gevolgen van tijdelijke onderdompeling in water op een diepte van 1 meter gedurende maximaal 60 minuten (IP28).
Nee, de sensor moet worden verwijderd voor het betreden van ruimtes voor de medische behandeling met medische elektrische apparatuur met een hoog vermogen, zoals bijvoorbeeld bij magnetische resonantiebeeldvorming (magnetic resonance imaging, MRI), computertomografie (CT), röntgenopnames, radiotherapie of diathermie. Je kunt de sensor echter wel dragen in de full-body scanners die op het vliegveld worden gebruikt.
De sensor stopt automatisch met werken en stopt met het verzenden van gegevens na een draagtijd van 14 dagen. Ongeveer 24 uur en 2 uur voordat de sensor verloopt, meldt de Accu-Chek SmartGuide-app dat de sensor binnenkort verloopt en dat je een nieuwe moet aanbrengen.
- Begin aan de platte kant van de sensor met het losmaken van de pleister.
- Inspecteer de achterkant van de sensor: Zorg ervoor, dat het detectie-element van de sensor na het verwijderen volledig van de invoerplaats is verwijderd. Controleer de invoerplaats met je vinger of controleer die visueel. Als het detectie-element in je huid is achtergebleven of als je huid op de bevestigingsplaats anders aanvoelt (bijvoorbeeld pijnlijk, gezwollen of rood), moet je contact opnemen met je zorgverlener. Raadpleeg ook ❬❬ link naar trainingsinhoud “De sensor verwijderen en afvoeren” ❭❭
Nee, je kunt de sensor en de patch niet opnieuw gebruiken. Elke sensor en patch kan maar één keer worden gebruikt.
Breng de sensor alleen aan op de achterkant van je bovenarm. Zie de bijsluiter voor een afbeelding van de juiste invoerplaats.
Ga naar ons leerartikel/video om te leren hoe je de sensor plaatst:
DEFINITIEF CGM-sensor inbrengproces
De sensor heeft een diameter van 33,3 mm zonder de kleeflaag. Het deel van de sensor dat onder de huid zit is ongeveer 6 mm.
De Accu-Chek SmartGuide-sensor moet worden bewaard bij temperaturen tussen 2 en 27 °C, d.w.z. op een schaduwrijke plek of in de koelkast.
Als je wilt gaan zwemmen kun je de sensor op je lichaam houden. De Accu-Chek SmartGuide-sensor mag maximaal 60 minuten worden ondergedompeld op een diepte van maximaal 1 meter. De lijm kan echter gemakkelijker loslaten in water, dus het gebruik van extra waterbestendige tape wordt aanbevolen.
Als je van plan bent om tijd op grote hoogte door te brengen, houd er dan rekening mee dat de Accu-Chek SmartGuide-sensor alleen gegarandeerd werkt tot een hoogte van 3000 meter. Controleer ook de toegestane hoogte voor de bloedglucosemeter die je meeneemt.
Houd er rekening mee dat fysieke activiteit invloed heeft op de glucosespiegel, dus het is een goed idee om regelmatig je huidige niveau in de app te controleren als je twijfelt (bijvoorbeeld als je de smartphone bij het zwembad laat liggen tijdens het zwemmen).
Raadpleeg ook ❬❬ link naar reisinhoud op trainingswebsite DEFINITIEF Tips voor het gebruik van je CGM-oplossing voor watersporten en activiteiten mmol/L ❭❭.
Accu-Chek SmartGuide-hulpmiddel
- Volwassenen, 18 jaar en ouder
- Mensen met diabetes
- Zorgverleners van mensen met diabetes
Accu-Chek SmartGuide-app
-Volwassenen, 18 jaar en ouder
- Mensen met diabetes
- Zorgverleners van mensen met diabetes
Accu-Chek SmartGuide Predict-app
- Volwassenen, 18 jaar en ouder
- Patiënten gediagnosticeerd met diabetes type 1 of type 2
- Die flexibele insulineregimes gebruiken, bijv. meerdere dagelijkse injecties of insulinepomptherapie
Ja, de Accu-Chek SmartGuide CGM-oplossing kan tijdens de zwangerschap worden gebruikt.
Elke 5 minuten stuurt de CGM-sensor glucosewaarden naar de Accu-Chek SmartGuide-app. De app communiceert met de sensor via Bluetooth® Low Energy. Elke sensor heeft een draagtijd van maximaal 14 dagen en moet worden gekalibreerd met een bloedglucosemeter. De Accu-Chek SmartGuide Predict-app verbetert deze functieset door gegevens van de Accu-Chek SmartGuide-app te verzamelen en te gebruiken om glucosevoorspellingen en glucosepatroondetectie mogelijk te maken.
Accu-Chek SmartGuide-app
De Accu-Chek SmartGuide-app controleert continu je realtime glucosewaarden van de Accu-Chek SmartGuide-sensor en geeft de informatie weer op je smartphone of smartwatch. De app ontvangt, slaat op en verwerkt je CGM-gegevens draadloos, via Bluetooth Low Energy-connectiviteit. Je kunt je instellingen en glucosealarmen aanpassen.
Accu-Chek SmartGuide Predict-app
De Accu-Chek Predict-app verzamelt en gebruikt informatie van de Accu-Chek SmartGuide-sensor.
De app verbetert de functieset van de Accu-Chek SmartGuide-app door je een goede schatting te geven van je komende glucosewaarden en stelt je in staat om herinneringen in te stellen wanneer bepaalde trendpatronen zichtbaar worden.
Je kunt naadloos tussen de apps wisselen met een daarvoor bedoelde knop die in beide apps beschikbaar is.
Ja, je kunt de Accu-Chek SmartGuide CGM-oplossing ook op reis gebruiken. Vergeet niet om een oplaadkabel en/of powerbank in te pakken zodat je smartphone altijd stroom heeft, vooral tijdens een lange reis. Neem je bloedglucosemeter mee voor kalibratie en als back-up. Raadpleeg ook ❬❬ link naar reisinhoud op trainingswebsite ❭❭.
Op het vliegveld kun je de Accu-Chek SmartGuide-sensor op je lichaam laten zitten om door de full-body scanners te gaan. Houd je medische verklaring bij de hand voor vragen van beveiligingspersoneel. Reservesensoren in je bagage kunnen ook door de screenings van luchthavens.
Je sensor communiceert met je smartphone via Bluetooth Low Energy. In de meeste vliegtuigen is het gebruik van apparaten met actieve Bluetooth nu officieel toegestaan. Maar controleer voor de zekerheid van tevoren bij de luchtvaartmaatschappij in hoeverre het gebruik van een smartphone tijdens de vlucht is toegestaan. Tijdens de vlucht moet de smartphone in vliegtuigmodus staan.
Als je de vliegtuigmodus inschakelt op je smartphone, wordt Bluetooth mogelijk automatisch uitgeschakeld (afhankelijk van het model van je smartphone). Om in dit geval de communicatie ondanks de actieve vluchtmodus te herstellen, volg je de onderstaande stappen om de communicatie met Bluetooth tussen je sensor en je smartphone in te schakelen:
- iOS-apparaten:
- Open het Controlecentrum.
- Tik op het pictogram voor Bluetooth draadloze technologie om de communicatie in te schakelen.
- Android-apparaten:
- Open de snelle instellingen door van de bovenkant van de displayweergave naar beneden te vegen.
- Tik op het pictogram voor Bluetooth draadloze technologie om de communicatie in te schakelen.
Tijdzones veranderen:
Als je naar een andere tijdzone reist, wordt de tijd in je smartphone aangepast aan de lokale tijd (zodra je de vliegtuigmodus uitschakelt als je met het vliegtuig reist). De Accu-Chek SmartGuide-app neemt ook de lokale tijd aan voor alle weergegeven CGM-waarden, zodat er geen overlap of dubbele CGM-waarden zijn. Dit is mogelijk omdat de waarden op de achtergrond worden opgeslagen in een universele tijd (UTC) en automatisch worden aangepast aan de tijdzone waarin je je bevindt. Zie ook ❬❬ link naar reisinhoud op trainingswebsite ❭❭.
Hoewel BGM (bloedglucosemonitoring) en CGM (continue glucosemonitoring) informatie geven over je glucosespiegels, zijn er enkele belangrijke verschillen:
Meetfrequentie
De frequentie van het verkrijgen van glucosewaarden verschilt tussen het gebruik van een BGM en CGM. Met een BGM test je je bloedglucosespiegel meerdere keren per dag, meestal voor de maaltijd en voor het slapen gaan, afhankelijk van je type diabetes en medicijnen.
Met CGM wordt je glucosespiegel continu gemeten. De glucosewaarden die de sensor in je huid meet, worden elke 5 minuten doorgegeven en gecombineerd tot een glucosecurve. Je krijgt een volledig beeld van je glucosespiegels gedurende de tijd dat je de sensor draagt.
Het meten van glucosespiegels in bloed vs. weefselvloeistof
BGM en CGM verschillen ook in waar de glucosewaarden worden gemeten. BGM meet glucose in capillair bloed dat uit je vingertoppen (of soms andere plaatsen zoals de palm van je hand) wordt afgenomen. De sensor van de CGM-oplossing wordt daarentegen in je huid geplaatst, meer specifiek in de vetlaag onder de huid (onderhuids vetweefsel). Daar wordt je glucosespiegel gemeten in de vloeistof tussen de cellen (weefselvloeistof, geen bloed).
Bekijk en download de bestanden die je nodig hebt.
<br> <div class="text-center"> <div class="h2">Problemen oplossen</div> <p><strong>De app gebruikt verschillende meldingen voor sensorstatus, fouten of aanstaand onderhoud. Hieronder vind je informatie over alle soorten meldingen. </strong></p> </div>
Als er een koolhydraat- of insuline-invoer is gemaakt in het logboek van de Accu-Chek SmartGuide-app, heeft deze app minstens 20 minuten nodig om de nieuwe invoer te analyseren en de kans op lage glucosespiegel ’s nachts opnieuw te berekenen.
We konden je glucose niet voorspellen toen je probeerde je risico te berekenen. Probeer het later opnieuw.
Deze app kan geen lage glucosespiegel voorspellen als je glucosespiegel al laag is. Eet of drink iets zoets zoals aanbevolen door je zorgverlener. (Deze waarde is slechts een voorbeeld. Je grenswaarde van lage glucosespiegel kan anders zijn.)
Zorg ervoor dat je de CGM-sensor minstens 1 dag draagt. Minimaal 1 dag aan gegevens is vereist om je kans op een lage glucosespiegel ’s nachts te voorspellen.
Dit bericht wordt weergegeven als je glucosevoorspelling of je kaart Voorspelling lage glucosespiegel aangeeft dat je glucosewaarde naar verwachting onder 70 mg/dL (3,9 mmol/L) zal komen.
(Deze waarde is slechts een voorbeeld. Je grenswaarde van lage glucosespiegel kan anders zijn.)
Om de app te gebruiken, moet je ervoor zorgen dat je mobiele apparaat met het internet is verbonden.
Het is nog te vroeg om te berekenen of je ’s nachts een lage glucosespiegel zou kunnen krijgen. Probeer het nog eens 21:00 en 02:00 uur.
De functie Voorspelling lage glucosespiegel ’s nachts werkt alleen tijdens deze periode.
Onze service is mogelijk niet beschikbaar. Als het opnieuw proberen niet lukt, wacht dan een paar minuten. Als je de fout blijft ontvangen, neem dan contact op met de customer service.
We kunnen geen voorspelling geven terwijl je glucosespiegel laag is. Om je glucosespiegel boven 70 mg/dL (3,9 mmol/L) te krijgen, eet of drink je iets zoets zoals aanbevolen door je zorgverlener.
(Deze waarde is slechts een voorbeeld. Je grenswaarde van lage glucosespiegel kan anders zijn.)
Wacht 1 uur tot je glucosevoorspelling verschijnt.
We konden je glucose niet voorspellen. Probeer het later opnieuw. Als je de fout blijft ontvangen, neem dan contact op met de customer service.
De app ontdekte een onverwachte kalibratie op de sensor vanaf ❬date/time❭
Gebruik deze waarden als algemene referentie. Als je waarden wilt gebruiken om beslissingen met betrekking tot de behandeling te nemen, zoals dosering van insuline, kalibreer dan na < HH:MM >
Kalibreer je sensor tussen ❬HH:MM❭ en ❬HH:MM❭ om je sensor in de Therapiemodus te houden.
Je CGM-sensor stopt binnen 2 uren met werken. Breng spoedig een nieuwe CGM-sensor aan!
Je CGM-sensor moet binnen 24 uren worden vervangen. Breng een nieuwe CGM-sensor aan, voordat je huidige sensor vervalt.
Zie voor meer informatie het hoofdstuk Je sensor kalibreren in de gebruikershandleiding.
(Terwijl sensor in de Therapiemodus staat): Overweeg om snelwerkende koolhydraten te eten of te drinken zoals aanbevolen door je zorgverlener.
(Terwijl sensor in de Trendmodus staat): Controleer je huidige glucosewaarde met je bloedglucosemeter. Als deze nog steeds laag is, moet je het eten of drinken van snelwerkende koolhydraten overwegen volgens de aanwijzingen van je zorgverlener.
De app ontvangt geen gegevens van je CGM-sensor, omdat de temperatuur van de sensor te laag is. Ga naar een warmere omgeving.
Verwijder je gebruikte CGM-sensor. Koppel een nieuwe sensor en tik op Nieuwe sensor koppelen
Verwijder je gebruikte CGM-sensor. Koppel een nieuwe sensor en tik op Nieuwe sensor koppelen.
De app kan niet communiceren met je CGM-sensor. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld en dat je mobiele apparaat in de buurt is.
De app ontvangt geen gegevens van je CGM-sensor. Open de app en houd deze open om het ontvangen van glucosewaarden en meldingen te hervatten.
Verwijder je gebruikte CGM-sensor. Koppel een nieuwe sensor en tik op Nieuwe sensor koppelen.
Voor de best mogelijke ervaring moet je aangemeld zijn bij je Accu-Chek-account.
De app ontdekte een onverwachte kalibratie op de sensor vanaf . Bevestig dat jij deze kalibratie hebt uitgevoerd.
De app ontvangt geen gegevens van je CGM-sensor, omdat de temperatuur van de sensor te hoog is. Ga naar een koelere omgeving.
Kalibratie is niet beschikbaar. Dit kan komen door snelle veranderingen in je glucose of de temperatuur van de sensor. Probeer het later nog eens.
(Vóór de eerste kalibratie en 3 uur na de eerste kalibratie): Kalibreer je sensor als je CGM-waarden wilt gebruiken om beslissingen met betrekking tot de behandeling te nemen, zoals dosering van insuline.
(30 minuten na de eerste kalibratie): Kalibreer je sensor vóór om je sensor in Therapiemodus te houden
(Terwijl sensor in de Therapiemodus staat): Eet of drink onmiddellijk snelwerkende koolhydraten zoals aanbevolen door je zorgverlener.
(Terwijl sensor in de Trendmodus staat): Controleer je huidige glucosewaarde met je bloedglucosemeter. Als deze nog steeds zeer laag is, moet je onmiddellijk snelwerkende koolhydraten eten of drinken volgens de aanwijzingen van je zorgverlener.
(Terwijl sensor in de Therapiemodus staat): Behandel je hoge bloedglucose zoals aanbevolen door je zorgverlener.
(Terwijl sensor in de Trendmodus staat): Controleer je huidige glucosewaarde met je bloedglucosemeter. Als deze nog steeds zeer hoog is, moet je je zeer hoge bloedglucosespiegel behandelen volgens de aanwijzingen van je zorgverlener.
Sluit en heropen de app. Als de fout hierdoor niet is hersteld, moet je contact opnemen met customer service.
Je apparaat is geroot. Om veiligheids- en privacyredenen kun je de app niet gebruiken op deze telefoon.
De app kan zijn gewijzigd. Om veiligheids- en privacyredenen moet je de app verwijderen en weer installeren vanuit de appstore.
Je apparaat is gejailbreakt. Om veiligheids- en privacyredenen kun je de app niet gebruiken op deze telefoon.
Neem contact op
Neem contact op met de Accu-Chek Customer Care op het gratis telefoonnummer 0800 – 022 05 85. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur.
<h5>24/7 bereikbaar bij vragen over Accu-Chek insulinepomp</h5>
Bij gebruik van een Accu-Chek insulinepomp kan je in geval van nood - een acuut technisch probleem - altijd direct contact opnemen. Daarvoor is er de gratis 24-uurs service voor Accu-Chek insulinepompgebruikers: 0800 – 022 05 85
(keuze 1).
Heb je een vraag of een opmerking over een Accu-Chek product of dienst? Vul dan het contactformulier in.
Heb je een vraag of opmerking over Accu-Chek Care? Klik dan hier
Stuur een berichtAccu-Chek SmartGuide Customer Care
0800 – 022 04 99
Accu-Chek Customer Care
0800 – 022 05 85
24-uurs service voor Accu-Chek insulinepompgebruikers
0800 – 022 05 85 (keuze 1).
Vanuit het buitenland
+318000220585
Gratis servicenummer binnen Europa
+318000220585 (keuze 1)