combo-error-code-e-4

Accu-Chek Combo

Error codes E4

Waarschuwing

Als de foutmelding E4: VERSTOPPING wordt weergegeven, moet je onmiddellijk je bloedglucosespiegel controleren en dit twee uren later nogmaals herhalen, omdat de insulinetoediening onderbroken is geweest. Als je bloedglucosespiegel te hoog is, moet je overeenkomstig de aanwijzingen van de benodigde actie ondernemen.

Er is geen insuline toegediend. Dit kan worden veroorzaakt door:

  • een verstopte infusieset
  • een beschadigde ampul
  • een vuile of beschadigde aandrijfstang

Als de foutmelding E4: VERSTOPPING wordt weergegeven, moet je de hieronder weergegeven stappen opvolgen:

Druk tweemaal op het vinkje om de foutmelding uit te schakelen en te bevestigen. Koppel de infusieset af of verwijder deze van de infusieplaats. Vervang de infusieset en vul deze. Sluit de slang weer aan op je nieuwe naald/canule. Zet je pomp in de RUN-modus.

Hoewel dit zelden voorkomt, kan de ampul zelf ook de oorzaak van de verstopping zijn. Als de foutmelding E4:VERSTOPPING opnieuw wordt gegeven, moet je de ampul vervangen. Volg de hieronder weergegeven stappen op: Druk tweemaal op f om de foutmelding uit te schakelen en te bevestigen. Koppel de infusieset af of verwijder deze van de infusieplaats. Vervang de ampul en vul de infusieset. Sluit de infusieset weer aan of breng een nieuwe infusieset aan op je infusieplaats. Zet je pomp in de RUN-modus.

Als de foutmelding E4:VERSTOPPING opnieuw wordt gegeven, moet je de pomp vullen zonder ampul. Volg de hieronder weergegeven stappen op:

Druk tweemaal op f om de foutmelding uit te schakelen en te bevestigen. Koppel de infusieset af of verwijder deze van de infusieplaats. Verwijder de ampul, adapter en infusieset van je pomp. Voer de functie INFUSIESET VULLEN uit zonder ampul, adapter en infusieset. Plaats een nieuwe ampul, waarop de adapter en de infusieset zijn aangesloten. Vul de infusieset. Sluit de infusieset weer aan of breng een nieuwe infusieset aan op je infusieplaats. Zet je pomp in de RUN-modus. Als de foutmelding E4: VERSTOPPING nog steeds wordt weergegeven, moet je overgaan op de back-up pomp of het door je behandelteam opgestelde alternatieve behandelplan. Neem voor meer ondersteuning contact met ons op."

Neem contact op

Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag

Neem contact op met de Accu-Chek Customer Care op het gratis telefoonnummer 0800 – 022 05 85. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur.

<h5>24/7 bereikbaar bij vragen over Accu-Chek insulinepomp</h5>

Bij gebruik van een Accu-Chek insulinepomp kan je in geval van nood - een acuut technisch probleem - altijd direct contact opnemen. Daarvoor is er de gratis 24-uurs service voor Accu-Chek insulinepompgebruikers: 0800 – 022 05 85 
(keuze 1). 

Stuur ons een bericht

Heb je een vraag of een opmerking over een Accu-Chek product of dienst? Vul dan het contactformulier in.

Heb je een vraag of opmerking over Accu-Chek Care? Klik dan hier

Stuur een bericht
Bel ons

Accu-Chek SmartGuide Customer Care
0800 – 022 04 99

Accu-Chek Customer Care 
0800 – 022 05 85

24-uurs service voor Accu-Chek insulinepompgebruikers
0800 – 022 05 85 (keuze 1).

Vanuit het buitenland
+318000220585

Gratis servicenummer binnen Europa
+318000220585 (keuze 1)