E-3

Accu-Chek Instant

Error codes E-3

(De code van de foutmelding en Err worden afwisselend op de display weergegeven.) Er is een probleem met de meter of de teststrip opgetreden. Deze foutmelding kan worden weergegeven als de dop van de verpakking van de teststrips niet goed afgesloten is geweest. De teststrips kunnen door onjuiste opslag of onjuiste omgang met de teststrips beschadigd zijn. Neem nooit beslissingen met betrekking tot de behandeling op basis van een foutmelding. Herhaal de bloedglucosemeting. Als er een tweede E3-foutmelding wordt weergegeven, moet je een functiecontrolemeting uitvoeren met de controleoplossing en een nieuwe teststrip. Zie de paragraaf Uitvoeren van een functiecontrolemeting in het hoofdstuk Functiecontrolemetingen. Als je een E-3-foutmelding blijft ontvangen, moet je een alternatieve methode voor het meten van je bloedglucose, zoals een back-upbloedglucosemeter met teststrips, gebruiken. Als met de alternatieve methode een extreem hoog bloedglucoseresultaat wordt verkregen of als er geen alternatieve methode beschikbaar is, moet je onmiddellijk contact opnemen met je zorgverlener. In zelden voorkomende gevallen kan de E3-foutmelding betekenen, dat je bloedglucosewaarde extreem hoog is en boven het meetbereik van het systeem ligt.

Neem contact op

Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag

Neem contact op met de Accu-Chek Customer Care op het gratis telefoonnummer 0800 – 022 05 85. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur.

<h5>24/7 bereikbaar bij vragen over Accu-Chek insulinepomp</h5>

Bij gebruik van een Accu-Chek insulinepomp kan je in geval van nood - een acuut technisch probleem - altijd direct contact opnemen. Daarvoor is er de gratis 24-uurs service voor Accu-Chek insulinepompgebruikers: 0800 – 022 05 85 
(keuze 1). 

Stuur ons een bericht

Heb je een vraag of een opmerking over een Accu-Chek product of dienst? Vul dan het contactformulier in.

Heb je een vraag of opmerking over Accu-Chek Care? Klik dan hier

Stuur een bericht
Bel ons

Accu-Chek SmartGuide Customer Care
0800 – 022 04 99

Accu-Chek Customer Care 
0800 – 022 05 85

24-uurs service voor Accu-Chek insulinepompgebruikers
0800 – 022 05 85 (keuze 1).

Vanuit het buitenland
+318000220585

Gratis servicenummer binnen Europa
+318000220585 (keuze 1)