Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.
hamburger overlay
mySugrapp300x600

Veel gestelde vragen

Algemene vragen

  • Asus Zenphone
  • HTC One
  • HTC One M8
  • Huawei GR5 2017
  • Huawei Mate 9 lite
  • Huawei P8 lite
  • Huawei P10 lite
  • Huawei Honor 5X
  • Huawei Honor 6X
  • Huawei 6X
  • Mobistel Cynus F10
  • Motorola Droid Turbo
  • Motorola Moto E (4)
  • Motorola Moto E4
  • Motorola Moto G (5)
  • Motorola Moto G (5th Gen)
  • Motorola Moto Z (2) Play
  • Wiko LENNY2ZTE AXON 7 mini
  • ZTE B2017G
  • ZTE BLADE A510
  • ZTE BLADE V0800
  • ZTE BLADE V8
  • ZTE Blade A452
  • ZTE Blade A510
  • ZTE Blade L2
  • ZTE BLADE V0800
  • ZTE BLade Zmax
  • ZTE dtac phone M1

Als je met de mySugr Pro-versie de gegevensoverdracht niet op "automatisch" hebt staan, moet je minstens 1 maal per maand de gegevens overdragen, anders ga je terug naar de mySugr basisversie. Wanneer dat gebeurt, kun je opnieuw de bloedglucosemeter verbinden en krijg je weer mySugr Pro.

mySugr is de enige app die goedgekeurd en gecertificeerd is voor een veilige en nauwkeurige bolusberekening.

Natuurlijk! Het logboek is een geregistreerd medisch hulpmiddel en is ontwikkeld volgens de ISO 13485-normen. Verder draagt het de CE-markering en is het FDA geregistreerd. Dus het voldoet aan de hoogste beveiligings- en veiligheidsnormen. Wij voldoen aan de HIPAA regelgeving en je gegevens zullen dienovereenkomstig worden behandeld. (Er zijn zelfs gewapende bewakers bij de datacenters)

 Zoals altijd, monsterlijk snel.

  • Open mySugr-app en open het zijmenu
  • Tik op "andere gegevensbronnen"
  • Selecteer Google Fit-integratie
  • Bevestig nu welk Google-account moet worden verbonden met de mySugr-app.
  • Als de set-up succesvol is, verschijnt er een kleine pop-up.
  • Nu worden de gegevens van je stappen van Google Fit gesynchroniseerd met je grafiek in de mySugr-app.
  • Dubbeltik op de grafiek om een controlepaneel te openen waar je de zichtbaarheid van activiteitsgegevens in je grafiek kunt in- of uitschakelen.

Je activiteiten en stappen worden onmiddellijk naar de grafiek verzonden. Je ziet stappen als een verticale balk in de grafiek.

Zoals altijd, monsterlijk snel.

  • Controleer of Apple Health is geactiveerd in mySugr Logbook (instellingen)
  • Is synchronisatie van je activiteiten en stappen in de Apple Health-instellingen geactiveerd?
  • Open mySugr Logbook en je activiteiten en stappen verschijnen in de grafiek.
  • Dubbeltik op de grafiek om een controlepaneel te openen waar je de zichtbaarheid van activiteitsgegevens in je grafiek kunt in- of uitschakelen.

Je activiteiten en stappen worden onmiddellijk (alleen iOS) via Apple Health naar het logboek gestuurd. Je ziet stappen als een verticale balk in de grafiek en activiteiten als een horizontale balk in de grafiek. Helaas kunnen we op Android nog geen directe synchronisatie met fitness-apps ondersteunen.

Het is bijna net zo eenvoudig als alleen aan je diabetes denken. Je krijgt punten voor elk onderdeel dat je logt in het Logboek. Of het nu gaat om een briefje, een bloedglucosewaarde, een snack, een insulinedosis of gewoon omdat je je gestresst voelt. Alles wat je invoert, levert je enige herkenning op in de vorm van punten. Kun jij de verborgen punten vinden? Eerste bloed, dichter, paparazzi, nachtuil? Oh ja, er is meer! Tem je monster door elke dag 50 punten te behalen, en je bent goed op weg!

Hoewel het logboek niet is geoptimaliseerd voor gebruik op iPads, werkt het wel (iOS 9). Op termijn willen we graag een versie ontwerpen die geoptimaliseerd is voor iPads, maar er is niets gepland op dit moment.

Ja, mySugr is inmiddels ook geschikt voor Android. Omdat mySugr Logbook een geregistreerd medisch apparaat is, zijn er verschillende strikte normen en vereisten waaraan we moeten voldoen.

De tijd vliegt voorbij en we hadden de kans om veel coole dingen te integreren. Hier is een kort overzicht van welke integraties momenteel beschikbaar zijn in de mySugr-app:

  • Data / cloud-integraties
  • Apple Health (wereldwijd beschikbaar)
  • Google Fit (wereldwijd beschikbaar)
  • Vrije stijl Libre-sensorgegevens (via webimporter waar weblogboek beschikbaar is)
  • Medtronic sensorgegevens (via webimporter waar weblogboek beschikbaar is)

Dat kan zeker! Door op "Rapporten" in het zijmenu te klikken, kun je een CSV-bestand met jouw gegevens exporteren. mySugr Pro-gebruikers kunnen kiezen tussen een PDF-, CSV- of MS Excel-bestandsindeling en kunnen ook een aangepast datumbereik instellen. Het PDF-bestand is de populairste exportoptie en veel mensen nemen dit rapport mee naar hun arts.

Ja dat kan. mySugr’s logboek is behoorlijk slim en bewaart je gegevens. Wanneer je weer verbinding hebt wordt alles netjes gesynchroniseerd.

Alle Vaak gestelde vragen bekijken
Nog steeds niet gevonden wat je zocht?

mySugr

mySugrapp300x600
Beschrijving

mySugr helpt bij het managen van je diabetes. Al jouw therapie informatie is gewoon altijd en overal in een oogopslag beschikbaar. Een slim diabetesmaatje waarmee je de uitdagingen met diabetes vol vertrouwen aan kunt gaan.

 

Om je alvast op weg te helpen hebben we een overzicht gemaakt van de veel gestelde vragen

 

Download de mySugr app

   

 

Met de mySugr app heb je een perfect maatje die jou helpt om jouw diabetes onder controle te houden.

Make diabetes suck less

Voordelen en functies
  • Snel en eenvoudig loggen van maaltijden, dieet, medicijnen, koolhydraten, (bloed)glucosewaarden en meer
  • Gepersonaliseerd logboekscherm - velden toevoegen, verwijderen en herordenen
  • Slimme, duidelijke (bloed)glucosegrafieken
  • Geschat HbA1c in één oogopslag
  • Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse analyse
  • Spannende uitdagingen om je persoonlijke therapiedoelen te bereiken
  • Feedback motiveert je om door te gaan
  • Back-up van beveiligde trackergegevens
  • Inzichtelijke data-analyse
  • Apple Health® en Google Fit-integratie
Aanvullende specificaties
Werkt met:

Alle meters bij handmatige invoer van de gegevens. Accu-Chek Instant voor automatische gegevens registratie.

Data overdracht:

Bij gebruik van Accu-Chek Instant worden de gegevens via Bluetooth automatisch overgedragen. Voor de Accu-Chek Mobile is een adapter beschikbaar om via Bluetooth automatisch gegevens over te dragen. Voor overige Accu-Chek meters moeten de (bloed)glucosewaarden handmatig worden ingevoerd. 

Besturingssysteem:

Android (4.3 of hoger) of Apple/iOS (9.3 of nieuwer). Een aantal mobiele telefoons is nog niet compatible met de mySugr app. Kijk in de meest gestelde vragen welke dat zijn.